Гарантия

Гарантия на кондиционеры:
Компания  вводит абсолютно новые стандарты обслуживания своих клиентов!
Как часто Вам приходилось слышать, или сталкиваться лично с тем, что в Украине отсутствует сервис достойного уровня на гарантийное обслуживание?

При условии приобретения и установке кондиционера в нашей компании, в случае его поломки в течение гарантийного срока, Вы гарантированно избегаете остаться с проблемой один на один.

Что это значит:
Наша компания возьмёт на себя все заботы и затраты, по восстановлению работоспособности вышедшего из строя оборудования, даже если понадобится демонтаж и обратный монтаж уже отремонтированного кондиционера, Вы можете быть уверенны, что мы сделаем это абсолютно бесплатно.
 

Наша компания предлагает своим клиентам 100% гарантийное обслуживание!
• Гарантия на кондиционеры (в зависимости от торговой марки) от 12 до 36 месяцев.
• Гарантия на монтаж кондиционера равна гарантии на само оборудование от 12 до 36 месяцев.
Обратите внимание на то, что кондиционер это высокоточное оборудование и требует своевременного сервисного обслуживания, без этого условия долговременную и надежную работу кондиционера сохранить фактически невозможно.
Наша компания предлагает своим клиентам воспользоваться услугой: сервисное обслуживание , только так Вы можете сохранить долговременную и надежную работу вашего кондиционера.

Гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт кондиционеров:
• При сдаче оборудования в эксплуатацию, заказчику выдается гарантийный сертификат;
• Гарантийное обслуживание будет производиться на основании гарантийного сертификата в оговоренные в нём сроки;


В ремонте по гарантии может быть отказано в следующих случаях:
• Изделие получило повреждения вследствие стихийных бедствий: (пожара, попадания молнии, наводнения и т.д), а также иных причин, находящихся вне контроля изготовителя;
• Произошло засорение системы дренажа, воздушных фильтров или теплообменников по вине заказчика или по естественным причинам;
• Выход из строя оборудования вызван скачками напряжения в сети электропитания;
• Оборудование вышло из строя вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных или насекомых;
• Поломка вызвана несоблюдением условий эксплуатации, в том числе наружного температурного режима;
• Оборудование, предназначенное для работы в бытовых условиях, использовалось не по назначению, в производственных или профессиональных целях;
• Изделие было вскрыто или ремонтировалось лицом, нами на то не уполномоченным, или были внесены конструктивные изменения;
• Не производилось своевременное сервисное техническое обслуживание системы;
• оборудование вышло из строя вследствие некачественного монтажа, который был проведён с нарушением технических правил и требований, почему так происходит?

1) Установка производилась неквалифицированными монтажниками, при этом были нарушены нормы технологического процесса;

2) Использовались расходные материалы низкого качества.

Дефектные части, которые были заменены в процессе ремонта, являются нашей собственностью.


Порядок обмена и возврата товара:

В соответствии с законом Украины о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять или вернуть товар, который не может быть использован по назначению, или не удовлетворяет его по каким либо причинам, в течение 14 дней.
Возврат или обмен возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и комплектация, целостность упаковки, заводские пломбы, ярлыки, маркировки и т.д.
0